亚马逊的政策往往是说时风，那时雨。特别是在炎热的夏季大促前，凉水是一波接一波往卖家身上倒，好多卖家的心情都可以用两字来形容"凉凉"。

　　今天小编，给大家带来整理了一些亚马逊卖家遇到的常见问题及解答，希望对新老卖家能有所帮助哦。

　　一、账户被限仓怎么办?

　　7月的新政相信很多卖家的新账户因销售数据太少，没办法进行评分，从而被限仓。

　　1.想办法快速提高销量，增加绩效评分。

　　2.清理销量不佳的产品库存，腾出空间。

　　3.发到海外仓，FBA与海外仓结合结合使用，再根据绩效一点点发回FBA。

　　4.找可以搞定的服务商，但实现起来有难度

　　二、产品上架失败

　　如果您的产品上架失败，可能是因为产品信息不符合亚马逊的政策或亚马逊无法验证您的产品信息。请仔细检查您的产品信息，并确保符合亚马逊的政策。

　　三、配送问题

　　如果您在配送过程中遇到问题，可以联系亚马逊客户服务，以获得帮助。

　　四、如何处理退货

　　如果客户对您的产品不满意，可以退货。您可以在亚马逊的订单管理页面中查看退货请求，并按照亚马逊的指导处理退货。

　　五、Listing不可售/变狗/被删原因

　　1.售日期为未来日期---Listing编辑框修改【发售日期】为当天;

　　2.用变体---合规的合并变体，同属性同类的变体合并;

　　3.详情页面图文与实物不符---重新修改图片和文案内容后保存提交;

　　4.评分低于3颗星---控制差评率和退货率;

　　5.买家之声不满意率>10%---改善listing和产品品质，控制差评率和退货率;

　　6. 缺乏认证---限制时间内，后台提交相关产品认证;

　　7. 商标专利侵权---尝试与投诉方和解撤诉，写申诉信;

　　8 .敏感词触发---跟客服确认侵权词汇，文案中修改删除，重新提交。

　　六、为什么促销在详情页面不显示?

　　一个是设置促销的商品没有购物车：如果你有购物车那么可能的原因有:促销活动日期还未生效(促销至少4h生效和时差问题)

　　促销设置里customize messaging中未勾选Detail page display text

　　商品不可售;尝试将display precedence的数值设置成偏小的数字，这提升促销活动的展示顺序。通过以上步骤如果促销信息仍然不显示，建议及时联系卖家支持做进一步的处理